Bestellung & Widerruf
Bestellablauf
Direkte Banküberweisung
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass dies noch keine verbindliche Annahme der Bestellung darstellt.
- Wir bestätigen den Auftrag manuell und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die alle zahlungsrelevanten Informationen enthält.
- Sie bezahlen den Rechnungsbetrag innerhalb der folgenden 2–3 Werktage, während wir die Ware für einen Zeitraum von 3 Werktagen reservieren.
- Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung sicher verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
Kreditkarte, PayPal, Krypto
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass dies noch keine verbindliche Annahme der Bestellung darstellt.
- Wir bestätigen den Auftrag manuell und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung und die Bestätigung des Zahlungseingangs per E-Mail.
- Ihre Bestellung wird sicher verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
Geschenkverpackung
Möchten Sie Ihre Bestellung verschenken? Kein Problem! Für nur 4,99 € können Sie beim Checkout die Option „Als Geschenk verpacken“ hinzufügen. Ihre Bestellung wird dann:
zusätzlich zur goldenen Folie als Produktverpackung
in einer edlen, schwarzen Geschenkbox aus festem Papier
mit einer eleganten goldglänzenden Schleife geliefert
Die perfekte Lösung, wenn Sie Edelmetalle stilvoll überreichen möchten.
Edelmetallpreis-Update
Automatisches Update im Shop
Unsere Preise basieren auf dem aktuellen Gold- und Silbermarkt. Deshalb aktualisieren wir unsere Preise alle 60 Sekunden automatisch. So handeln Sie jederzeit zum transparenten und fairen Marktpreis – live und zuverlässig.
Warenkorb-Preisfixierung
Sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, wird der angezeigte Preis für 3 Minuten fixiert. Innerhalb dieser Zeit können Sie den Kauf zum eingefrorenen Preis abschließen. Nach Ablauf der 3 Minuten aktualisiert sich der Preis automatisch wieder anhand der aktuellen Marktlage.
Echtzeit-Anzeige auf der Produktseite
Grün = Der Preis ist gefallen / Rot = Der Preis ist gestiegen
Unsere Preise basieren auf dem aktuellen Gold- und Silbermarkt. Deshalb aktualisieren wir unsere Preise alle 60 Sekunden automatisch. So handeln Sie jederzeit zum transparenten und fairen Marktpreis – live und zuverlässig.
Sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, wird der angezeigte Preis für 3 Minuten fixiert. Innerhalb dieser Zeit können Sie den Kauf zum eingefrorenen Preis abschließen. Nach Ablauf der 3 Minuten aktualisiert sich der Preis automatisch wieder anhand der aktuellen Marktlage.
Grün = Der Preis ist gefallen / Rot = Der Preis ist gestiegen
Widerrufsrecht bei Edelmetallen & mehr
Widerrufsrecht bei Edelmetallen
Grundsätzlich besteht gemäß § 312d Absatz 4 Ziffer 6 BGB bei den von uns veräußerten Edelmetallen kein Widerrufsrecht. Der Grund liegt darin, dass die Verträge die Lieferungen von Waren zum Gegenstand haben, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die wir als Unternehmer keinen Einfluss haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Widerrufsrecht sonstige Produkte
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Edelmetallpreis-Update
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Zahlung & Steuer
Mit Erhalt der Auftragsbestätigung wird die Zahlung der Bestellung fällig. Grundsätzlich versenden wir die Ware erst nach Eingang des gesamten Rechnungsbetrages. Wir reservieren die Ware für 3 Werktage, wenn bis dorthin die Zahlung nicht eingegangen ist, wird die Bestellung storniert.
Bitte beachten! Unabhängig von der Zahlungsmethoden müssen der Besteller und der Kontoinhaber identisch sein. Andernfalls benötigen wir die Ausweisdokumente von beiden Personen, um den Forderungen des GWG´s (Geldwäschegesetz) nachzukommen.
Banküberweisung
Bei Bezahlung per Vorkasse erhalten Sie nach Annahme der Bestellung alle zahlungsrelevanten Informationen per E-Mail. Es fallen keine weiteren Gebühren an...
Kreditkarte
Mit Paypal können Sie direkt an der Kasse bezahlen und Ihre Bestellung abschließen. Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung von Paypal kein Käuferschutz besteht...
PayPal
Mit Paypal können Sie direkt an der Kasse bezahlen und Ihre Bestellung abschließen. Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung von Paypal kein Käuferschutz besteht...
BitPay
Nach Abschluss der Bestellung im Goldwille Onlineshop, erhalten Sie eine Rechnung von Bitpay inkl. QR-Code. Sie können entweder den QR-Code scannen...
Versand & Lieferung
Wir liefern nach Deutschland und innerhalb der EU. Je nach Höhe des Bestellwerts versenden wir mit DHL, INTEX/FedEx oder Prosegur. Die exakten Versandkosten zur Bestellung werden während des Bestellprozesses berechnet und angezeigt.
Bitte beachten: Die Lieferzeit der Produkte ist auf jeder Produktseite ersichtlich. Grundsätzlich sind unsere Versandtage Montag bis Donnerstag. Der Versand erfolgt ausschließlich nach vollständigem Zahlungseingang.
DHL
Ihr Paket wird an Ihre Wohn- oder Geschäftsadresse geliefert und ist vollständig versichert. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen nach Versandbestätigung...
INTEX
Bei Bestellungen von 1.000 € bis 25.000 € erfolgt der Versand per INTEX Werttransport in Deutschland und über FedEx ins EU-Ausland und die Schweiz...
Prosegur
Bestellungen ab 25.000 € werden über Prosegur Werttransport versendet, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.
